Tham khảo

Quy định sử dụng tại 8intomm

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8intomm, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchCasino trực tiếp và slot
8intomm Quy định sử dụng tại 8intomm
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Live Chat tiếng Việt Có câu hỏi về điều khoản hoặc giao dịch bị giữ? Nhắn trực tiếp qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem xét điều khoản, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp của chúng tôi có sẵn các câu hỏi thường gặp về điều khoản tài khoản, xác minh ví và quy trình rút tiền để bạn tự tra cứu nhanh.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL, và thông tin xác minh ví — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua ví điện tử đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Xác minh tài khoản Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch nhầm địa chỉ.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian quy định theo chính sách nội bộ.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 8intomm. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản, nêu rõ thông tin tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu điều khoản này. Nếu giao dịch bị giữ hoặc có sai lệch, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xử lý.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin xác minh không khớp, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để nêu vấn đề. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.